Terms of service
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido(a) a RD Zona Express. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RD Zona Express. RD Zona Express opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente diseñada (los “Servicios”). RD Zona Express opera a través de Shopify, que nos permite proporcionar los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen disposiciones como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar legalmente vinculado(a) a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu provincia o país de residencia, y que has otorgado tu consentimiento para que cualquier menor bajo tu responsabilidad pueda utilizar los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o adquirir nuestros productos o servicios, es posible que se te solicite cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes el derecho legal de suministrarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar de manera precisa los productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo desde el cual accedas, así como la configuración de tu pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra en la tienda en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. RD Zona Express se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, a su entera discreción. Un pedido no se considera aceptado hasta que RD Zona Express confirme dicha aceptación y haya recibido y procesado el pago correspondiente.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que una vez aceptado, es posible que no podamos procesar solicitudes de cancelación. En caso de que un pedido sea rechazado, modificado o cancelado, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionado.
Las compras están sujetas únicamente a nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Declaras que las compras realizadas son para uso personal o doméstico, y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, costos de envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios en la tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras plataformas de terceros. Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales.
Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea completa y exacta, y a mantenerla actualizada.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que el producto es entregado al transportista, el riesgo de pérdida y la titularidad pasan al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, audios y diseños, son propiedad de RD Zona Express, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El uso de los Servicios está permitido únicamente para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Dichas herramientas se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. El acceso a estos enlaces es bajo tu propia responsabilidad.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
RD Zona Express opera a través de Shopify; sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y RD Zona Express. Shopify no es responsable por ningún aspecto de las transacciones realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad [LINK] y por la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído y aceptado dichas políticas.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Cualquier comentario, sugerencia o reseña que envíes podrá ser utilizada por RD Zona Express de forma libre, permanente y sin compensación alguna.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, difamatorios, engañosos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Las obligaciones pendientes hasta la fecha de terminación seguirán siendo exigibles.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso RD Zona Express será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a RD Zona Express y a Shopify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida o inaplicable, el resto de los Términos continuará siendo válido y exigible.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y RD Zona Express y sustituyen cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo. RD Zona Express puede cederlos libremente.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y tribunales competentes del lugar donde RD Zona Express tenga su sede principal.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:
Correo electrónico: rdzonaexpress@gmail.com
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